Главное управление по образованию Могилевского облисполкома
Управление по образованию Бобруйского горисполкома

Государственное учреждение образования "Гимназия №3 г. Бобруйска"

Через тернии к звездам

2019 год - Год малой родины

Электронное обращение

адрес места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы)
В случае, если вы хотите получить письменный ответ на бумажном носителе на ваш почтовый адрес, вы должны уведомить об этом в своем электронном обращении.
Электронные обращения рассматриваются в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь

Введите код, показанный выше. Код чувствителен к регистру
Все символы набираются на латинице
(обновить)

О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Электронное обращение

Способ подачи электронного обращения

Электронное обращение подается путем размещения в специальной рубрике на официальном сайте гимназии. После получения электронного обращения на Ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение о том, что обращение принято. 

Электронные обращения, направленные способами, не подлежат приему и регистрации. ­  

Порядок рассмотрения электронного обращения

Если для рассмотрения электронного обращения по существу необходимо указание персональных данных заявителя или иных лиц, за исключением содержащихся в обращении, заявителю предлагается обратиться с устным или письменным обращением. 

Электронные обращения, поступившие в гимназию, подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 25 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». 

Письменные (электронные) обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами. 

Требования, предъявляемые к электронным обращениям

Обращения граждан излагаются на белорусском или русском языке. ­ 

Электронные обращения граждан должны содержать:­ 

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; ­
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • адрес электронной почты заявителя;
  • изложение сути обращения.


К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия. 

Случаи­ оставления электронных обращений без рассмотрения по существу

  • электронное обращение не соответствует требованиям, предъявляемым к электронным обращениям (см. ниже требования, предъявляемые к электронным обращениям);
  • к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия;
  • а также в случаях, установленных для письменных обращений:
  • обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции гимназии;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • заявителем подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

О представлении дополнительных документов и (или) сведений

Документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и других документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях) необходимо представлять в форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению.

Отзыв электронного обращения

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения по существу. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Обжалование ответа на электронное обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу

Заявитель имеет право обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу. Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу может быть обжалован в суд в порядке, установленном законодательством. 

Ответы на электронные обращения

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев:

  • заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
  • в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

В указанных случаях на электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления). 


    Актуально

    Коллекция одежды делового стиля для учащихся общего среднего образования к новому 2018/2019 учебному году

    Дополнения к коллекции одежды делового стиля

    В целях информирования граждан о деятельности Национального центра правовой информации Республики Беларусь (к 20-летию со дня образования) создан презентационный фильм, в котором рассказывается о миссии и роли НЦПИ в государстве и обществе, важнейших направлениях его деятельности, а также государственных информационно-правовых ресурсах. Видеоролик демонстрирует важность правовых знаний и соблюдения законов своей страны, информирует, где можно получить доступ к законодательству Республики Беларусь.

    просмотреть видеоролик

    НОВОСТИ РЕСПУБЛИКИ

    24.04.2019

    Сегодня в Национальной библиотеке вручили Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества 2018 года

    Подробнее...

    24.04.2019

    Белорусские школьники завоевали 7 медалей на 26-й Международной Конференции Юных Ученых (ICYS-2019) в Малайзии

    Подробнее...

    24.04.2019

    Спрыяць далейшаму творчаму росту

    Подробнее...

    23.04.2019

    В Ашхабаде стартовала образовательная выставка Беларуси

    Подробнее...

    23.04.2019

    Завершился масштабный пресс-тур китайских журналистов по Беларуси

    Подробнее...

    22.04.2019

    Впервые в Минске прошел Кубок по баскетболу 3х3 среди команд учреждений высшего образования

    Подробнее...

    НОВОСТИ РЕГИОНА

    19.04.2019

    Могилевщина встречает друзей!

    Подробнее...

    16.04.2019

    Областной семинар – совещание «Нормативное правовое и организационное обеспечение при создании центра допризывной подготовки»

    Подробнее...

    09.04.2019

    Духовно-просветительский центр имени Кирилла и Мефодия открыт в Могилеве

    Подробнее...

    08.04.2019

    Гала-концерт победителей областного смотра-конкурса художественных коллективов и индивидуальных исполнителей учреждений профессионально-технического и среднего специального образования «АРТ-вакацыі – 2019»

    Подробнее...

    04.04.2019

    В День единения народов Беларуси и России «Мы вместе!»

    Подробнее...

    НОВОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПО ОБРАЗОВАНИЮ БОБРУЙСКОГО ГОРИСПОЛКОМА

    22.04.2019

    Итоги городского конкурса работ исследовательского характера учащихся начальных классов «Первые шаги»

    Подробнее...

    20.04.2019

    Городская игра КВН «Пионер для всех пример!»

    Подробнее...

    20.04.2019

    Профориентационное мероприятие для учащихся XI классов

    Подробнее...

    19.04.2019

    Образовательный маршрут в будущее открыт!

    Подробнее...

    18.04.2019

    Семинар-практикум для учителей технического труда и черчения города Бобруйска по теме «Развитие творческого потенциала личности учащихся на уроках трудового обучения, черчения и во внеурочной деятельности»

    Подробнее...