Главное управление по образованию Могилевского облисполкома
Управление по образованию Бобруйского горисполкома

Государственное учреждение образования "Гимназия №3 г. Бобруйска"

Через тернии к звездам

2019 год - Год малой родины

Электронное обращение

адрес места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы)
В случае, если вы хотите получить письменный ответ на бумажном носителе на ваш почтовый адрес, вы должны уведомить об этом в своем электронном обращении.
Электронные обращения рассматриваются в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь

Введите код, показанный выше. Код чувствителен к регистру
Все символы набираются на латинице
(обновить)

О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Электронное обращение

Способ подачи электронного обращения

Электронное обращение подается путем размещения в специальной рубрике на официальном сайте гимназии. После получения электронного обращения на Ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение о том, что обращение принято. 

Электронные обращения, направленные способами, не подлежат приему и регистрации. ­  

Порядок рассмотрения электронного обращения

Если для рассмотрения электронного обращения по существу необходимо указание персональных данных заявителя или иных лиц, за исключением содержащихся в обращении, заявителю предлагается обратиться с устным или письменным обращением. 

Электронные обращения, поступившие в гимназию, подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 25 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». 

Письменные (электронные) обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами. 

Требования, предъявляемые к электронным обращениям

Обращения граждан излагаются на белорусском или русском языке. ­ 

Электронные обращения граждан должны содержать:­ 

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; ­
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • адрес электронной почты заявителя;
  • изложение сути обращения.


К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия. 

Случаи­ оставления электронных обращений без рассмотрения по существу

  • электронное обращение не соответствует требованиям, предъявляемым к электронным обращениям (см. ниже требования, предъявляемые к электронным обращениям);
  • к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия;
  • а также в случаях, установленных для письменных обращений:
  • обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции гимназии;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • заявителем подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

О представлении дополнительных документов и (или) сведений

Документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и других документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях) необходимо представлять в форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению.

Отзыв электронного обращения

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения по существу. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Обжалование ответа на электронное обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу

Заявитель имеет право обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу. Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу может быть обжалован в суд в порядке, установленном законодательством. 

Ответы на электронные обращения

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев:

  • заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
  • в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

В указанных случаях на электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления). 


    Актуально

    Коллекция одежды делового стиля для учащихся общего среднего образования к новому 2018/2019 учебному году

    Дополнения к коллекции одежды делового стиля

    В целях информирования граждан о деятельности Национального центра правовой информации Республики Беларусь (к 20-летию со дня образования) создан презентационный фильм, в котором рассказывается о миссии и роли НЦПИ в государстве и обществе, важнейших направлениях его деятельности, а также государственных информационно-правовых ресурсах. Видеоролик демонстрирует важность правовых знаний и соблюдения законов своей страны, информирует, где можно получить доступ к законодательству Республики Беларусь.

    просмотреть видеоролик

    НОВОСТИ РЕСПУБЛИКИ

    22.08.2019

    Матывацыі не займаць

    Подробнее...

    21.08.2019

    Об эффективности мер по повышению качества общего среднего образования

    Подробнее...

    21.08.2019

    Усё толькі пачынаецца

    Подробнее...

    20.08.2019

    Накануне нового учебного года

    Подробнее...

    19.08.2019

    Минск впервые принимает Международный турнир юных естествоиспытателей

    Подробнее...

    16.08.2019

    С юбилеем, «Зубрёнок»!

    Подробнее...

    НОВОСТИ РЕГИОНА

    21.08.2019

    Конференция педагогических работников 2019

    Подробнее...

    13.08.2019

    Торжественные проводы WorldSkills

    Подробнее...

    12.08.2019

    Ребята из Могилевской области приобщатся к миру IT в лагере Junior Ignite Camp

    Подробнее...

    15.07.2019

    Республиканский слет поисковых отрядов

    Подробнее...

    08.07.2019

    Участие в празднике «Купалье» (Александрия собирает друзей)

    Подробнее...

    НОВОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПО ОБРАЗОВАНИЮ БОБРУЙСКОГО ГОРИСПОЛКОМА

    19.08.2019

    17 августа на аэродроме отметили День Военно-воздушных сил

    Подробнее...

    19.08.2019

    Творчество, креативность и хорошее настроение царили на культурно-досуговых площадках ГУО «Центр дополнительного образования детей и молодежи г. Бобруйска»

    Подробнее...

    02.08.2019

    Продолжается работа культурно-досуговых площадок в рамках проекта "Планета Лето"

    Подробнее...

    01.08.2019

    Завершила свою работу игровая площадка «Вкусное лето» для детей работников ОАО «Красный пищевик».

    Подробнее...

    31.07.2019

    Закрылась вторая смена профильного военно-патриотического лагеря «Патриот»

    Подробнее...