Главное управление по образованию Могилевского облисполкома
Управление по образованию Бобруйского горисполкома

Государственное учреждение образования "Гимназия №3 г. Бобруйска"

Через тернии к звездам

2019 год - Год малой родины

Электронное обращение

адрес места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы)
В случае, если вы хотите получить письменный ответ на бумажном носителе на ваш почтовый адрес, вы должны уведомить об этом в своем электронном обращении.
Электронные обращения рассматриваются в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь

Введите код, показанный выше. Код чувствителен к регистру
Все символы набираются на латинице
(обновить)

О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Электронное обращение

Способ подачи электронного обращения

Электронное обращение подается путем размещения в специальной рубрике на официальном сайте гимназии. После получения электронного обращения на Ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение о том, что обращение принято. 

Электронные обращения, направленные способами, не подлежат приему и регистрации. ­  

Порядок рассмотрения электронного обращения

Если для рассмотрения электронного обращения по существу необходимо указание персональных данных заявителя или иных лиц, за исключением содержащихся в обращении, заявителю предлагается обратиться с устным или письменным обращением. 

Электронные обращения, поступившие в гимназию, подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 25 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». 

Письменные (электронные) обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами. 

Требования, предъявляемые к электронным обращениям

Обращения граждан излагаются на белорусском или русском языке. ­ 

Электронные обращения граждан должны содержать:­ 

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; ­
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • адрес электронной почты заявителя;
  • изложение сути обращения.


К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия. 

Случаи­ оставления электронных обращений без рассмотрения по существу

  • электронное обращение не соответствует требованиям, предъявляемым к электронным обращениям (см. ниже требования, предъявляемые к электронным обращениям);
  • к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия;
  • а также в случаях, установленных для письменных обращений:
  • обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции гимназии;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • заявителем подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

О представлении дополнительных документов и (или) сведений

Документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и других документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях) необходимо представлять в форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению.

Отзыв электронного обращения

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения по существу. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Обжалование ответа на электронное обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу

Заявитель имеет право обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу. Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу может быть обжалован в суд в порядке, установленном законодательством. 

Ответы на электронные обращения

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев:

  • заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
  • в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

В указанных случаях на электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления). 


    Актуально

    Коллекция одежды делового стиля для учащихся общего среднего образования к новому 2018/2019 учебному году

    Дополнения к коллекции одежды делового стиля

    В целях информирования граждан о деятельности Национального центра правовой информации Республики Беларусь (к 20-летию со дня образования) создан презентационный фильм, в котором рассказывается о миссии и роли НЦПИ в государстве и обществе, важнейших направлениях его деятельности, а также государственных информационно-правовых ресурсах. Видеоролик демонстрирует важность правовых знаний и соблюдения законов своей страны, информирует, где можно получить доступ к законодательству Республики Беларусь.

    просмотреть видеоролик

    НОВОСТИ РЕСПУБЛИКИ

    26.06.2019

    Дорога успеха

    Подробнее...

    25.06.2019

    Адкрыты мікрафон з міністрамі

    Подробнее...

    24.06.2019

    Национальный центр "Зубренок" удостоен Почетного государственного знамени

    Подробнее...

    24.06.2019

    Белорусская школьница завоевала серебряную медаль на Международной олимпиаде по биологии в США

    Подробнее...

    22.06.2019

    Адкрываюцца новыя гарызонты

    Подробнее...

    22.06.2019

    Сугучна з пазіцыяй ЮНІСЕФ

    Подробнее...

    НОВОСТИ РЕГИОНА

    18.06.2019

    Участие педагогов дошкольного образования Могилевской области в IV Международном конкурсе профессионального мастерства стран СНГ «Мастерство без границ»

    Подробнее...

    12.06.2019

    Конкурс научно-технического творчества учащихся Союзного государства «Таланты XXI века» в городе Королёв Московской области России

    Подробнее...

    07.06.2019

    Могилевская область на XVIII Международном фестивале детского творчества «Золотая пчёлка».

    Подробнее...

    03.06.2019

    Новые технологии руками детей на конкурсе “РобИн-2019”

    Подробнее...

    31.05.2019

    ПРОГРАММА «УЧИТЕЛЬ ДЛЯ БЕЛАРУСИ»

    Подробнее...

    НОВОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПО ОБРАЗОВАНИЮ БОБРУЙСКОГО ГОРИСПОЛКОМА

    21.06.2019

    Военно-спортивная игра «Наследники Победы»

    Подробнее...

    21.06.2019

    «Здоровье — это вершина, которую должен каждый покорить сам»

    Подробнее...

    19.06.2019

    «…Какой ценой Победа нам досталась, Ты помни – никогда не забывай!» (к 75-летию освобождения Республики Беларусь от немецко-фашистских захватчиков и Победы советского народа в Великой Отечественной войне)

    Подробнее...

    14.06.2019

    Наша безопасность – в наших руках

    Подробнее...

    13.06.2019

    В учреждениях дополнительного образования детей и молодежи прошли мероприятия под девизом «Звонкое лето»

    Подробнее...